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まとめ: 手続きの基本順序は 「水道→ガス→電気」の順で解約し、「電気→水道→ガス」の順で開栓 です。水道は立ち会いが必要なケースが多いため早めに連絡、ガスは開栓に立ち会い必須、電気はWeb完結が最も進んでいます。名義変更は同一事業者ならWebで完結することが多いです。

この記事の対象読者

手続きの種類と使い分け

手続き 対象 主な用途 申込期限
解約 旧居の契約 退去時に契約を終了します 退去日前日まで(電気・水道は当日可の場合あり)
開栓・開通 新居の契約 新居で新規に利用開始します 入居日当日まで(ガスは立ち会い日程調整が必要)
名義変更 継続利用 同一事業者で契約者名のみ変更 入居前〜入居後1週間以内に手続きします

推奨実行順序と理由

順序 手続き 理由 実施時期
1 水道 解約 立い検針・メーター確認が必要な自治体が多いです 退去2週間前〜前日
2 ガス 解約 閉栓立ち会いが必要(都市ガスは原則必須) 退去2週間前〜前日
3 電気 解約 We電話のみで完結しやすい、当日対応可も多いです 退去前日〜当日
4 電気 開栓 We結が最も進み、即日対応可能な事業者も多いです 入居1週間前〜当日
5 水道 開栓 自治体窓口の営業日・時間に依存、早めが安心 入居1週間前〜前日
6 ガス 開栓 立ち会い必須 、日程調整に時間がかかります 入居2週間前〜当日

事業者別・手続き方法比較(2026年10月時点)

電気

事業者例 解約 開栓 名義変更 立ち会い Web完結
東京電力EP・関西電力・中部電力など大手10社 Web・電話 Web・電話 Web・電話(同一事業者) 原則不要 ○ 可能
新電力(Looop・ENEOS・auでんき等) Web・電話 Web・電話 Web・電話(同一事業者) 原則不要 ○ 可能

ガス

事業者例 解約 開栓 名義変更 立ち会い Web完結
東京ガス・大阪ガス・東邦ガス・西部ガス等 Web・電話 Web・電話(日程予約) Web・電話(同一事業者) 開栓時必須 予約までWeb、立ち会い要
プロパンガス事業者各社 電話中心 電話(日程予約) 電話中心 開栓時必須 × 電話が主流

水道

自治体・事業者 解約 開栓 名義変更 立ち会い Web完結
東京都水道局・横浜市水道局・大阪市水道局等 Web・電話・窓口 Web・電話・窓口 Web・電話・窓口 検針時・開栓時あり得ります ○ 多くの自治体で可
指定給水装置工事事業者経由(集合住宅等) 管理会社・オーナー経由 管理会社・オーナー経由 管理会社・オーナー経由 管理会社が指定 × 管理会社経由が主流

必要書類・情報の準備

手続き 共通で必要 ケースにより必要
解約 お客様番号/供給地点特定番号、退去日、新住所、連絡先 メーター検針票、印鑑(窓口の場合)
開栓 お客様番号/供給地点特定番号、入居日、使用開始希望日時、連絡先 本人確認書類、印鑑、クレジットカード・口座情報
名義変更 お客様番号、旧契約者・新契約者の氏名・生年月日、関係性 本人確認書類、委任状(代理人の場合)

よくある失敗と対策

公式サイト・窓口

調査データ(2026年10月時点)

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よくある質問

解約と開栓を同じ日にできる?
電気は同一事業者なら可能なケースが多いです。ガスは立ち会いが別日程になることが多いため、余裕を持って調整。水道は自治体の営業日に依存。
立ち会いが絶対に必要なのは?
ガス開栓(都市ガス・プロパンともに)。水道は自治体により検針・開栓時に立ち会いを求められる場合あり。電気はスマートメーター普及で原則不要。
Webで完結しない場合の理由は?
プロパンガスは事業者ごとの電話対応が主流。集合住宅の水道は管理会社経由。本人確認書類の提出が必要なケース(新規契約・支払い方法変更等)。
名義変更と新規契約の違いは?
名義変更は同一事業者・同一供給地点で契約者名のみ変更。新規契約は事業者変更・供給地点変更・未契約物件の場合。セット割引の継続可否が異なります。
土日祝に手続きできる?
電気・ガス大手はWeb24時間受付、電話は営業時間内。水道は自治体窓口が平日のみの場合多し。ガス開栓立ち会いは土日祝対応可の事業者も多いが早期予約必須。

次に使う

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